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返品・交換について


○ 商品には万全を期しておりますが、万一不良品または、誤納（注文品と異なる商品が納品された場合）の場合は、
　 商品到着後５日以内に下記アドレスまでメールにてご連絡お願い致します。
　 メール確認後、不良品または誤納品は下記住所宛着払にてご返送下さい。
　 至急、交換品をお送りさせていただきます。

　 ※メール確認後、当ストアーよりご連絡させていただきます。

　　　・事前連絡先：　info@smartcare-ol.com

　　　 ・返送先　　：　〒３５０−１２５５
　　　　　　　　　　　　埼玉県日高市武蔵台３−７−１５
　　　　　　　　　　　　　スマートケアオンライン　　　本多忠二宛

　　　　　　　　　　　　 ＴＥＬ：０４２−９８２−０６９３
　　

お客様都合による返品・交換について

　　
• サイズ交換、カラー交換の場合は、以下の経費をお客様にご負担していただくことに
  なりますので、ご注意下さい。（商品到着後７日以内は交換可能ですが、期間を過ぎた場合は、
  お受けできません）また、失禁下着や介護シーツの場合は、衛生上の配慮が必要とされ
  使用、未使用の確認が困難なため、お受けできません。
  
  ご返送送料　+　交換分送料実費　+　初回分送料 ＝ ご負担合計金額
  

• キャンセルの場合
  商品到着後７日以内に、事前に下記アドレスまでご連絡お願い致します。
  弊社よりご返品の具体的なご連絡させていただきます。その場合は、下記の
  経費をご負担願うことになりますので、ご了承お願い致します。
  
  ご返送送料 + 返送手数料￥８００ + 初回分送料 ＝ ご負担合計金額
  

  ※商品到着前にお支払いをいただいています場合は、ご返品確認後ご指定の金融機関にお振込
  させていただきます。但し、振込手数料、返品手数料￥８００、初回分送料は、お客様負担となりますので、
  差し引かせて 振込させていただきます。
  
  

その他のお願い 　　 商品の返品、交換は、事前のご連絡が条件となります。 ご連絡無しに返送された商品はお受けできませんので、ご了承下さい。 　　 商品が返送されない場合は、ご返金・交換はお受けできません。 事前連絡先：　info@smartcare-ol.com